Accountverificatie bedrijven -Stap-voor-stap

Waarom is een accountverificatie nodig? 

Om voorop te blijven lopen op het gebied van gegevensbeveiliging en om mogelijke fraude te voorkomen, waarbij de bescherming van uw gegevens voorop staat, verbetert Holidu zijn betalingsdiensten in samenwerking met onze vertrouwde partner voor betalingssystemen, Adyen. Dit betekent dat Adyen verantwoordelijk zal zijn voor het verifiëren van uw persoonlijke gegevens en betalingsgegevens in uw Holidu-account. 

Wat zijn de voordelen voor mij? 

Ten eerste worden uw documenten veilig opgeslagen bij Adyen, onze partner voor het betalingssysteem. Zij zijn ook verantwoordelijk voor de verificatie en zorgen ervoor dat de bankrekening overeenkomt met die van u, onze klant. Dit is essentieel om pogingen van oplichters te voorkomen om zich voor te doen als onze klanten en bankrekeningen te veranderen om zo geld te verduisteren. 

Waarom moet ik de algemene voorwaarden van Adyen accepteren? 

De algemene voorwaarden van Adyen hebben betrekking op wijzigingen in verband met de verbetering van betalingsdiensten met onze partner voor betalingssystemen Adyen. Wees gerust, dit heeft geen invloed op prijzen of vervaldata voor uw betalingen. 

Wat moet ik doen? 

U zult stap voor stap door het eenvoudige proces worden geleid. Afhankelijk van uw Account Setup, als u een account heeft voor een individu of eenmanszaak, volgt u de link onderaan de pagina. U zult bepaalde informatie moeten verstrekken via een beveiligde webomgeving. 

Belangrijk: Dit proces kan alleen door de host worden voltooid.

Dit artikel bevat een gedetailleerde stapsgewijze video-uitleg en een link naar een volledige PDF-handleiding met schermafbeeldingen, die je onderaan deze pagina kunt vinden.

1. Controleer uw bedrijfsgegevens

Voordat u begint: Zorg ervoor dat u de volgende documenten bij de hand heeft:

Registratienummer bedrijf
Bewijs van registratie (bijv. registratiebewijs of uittreksel handelsregister)
ID-document(en) van de wettelijke vertegenwoordiger(s) van uw bedrijf
Fiscaal identiteitsbewijs (niet altijd vereist)

Hier is een stap voor stap video toegevoegd:

Hoe controleert u uw bedrijfsgegevens?
Hoe controleert u de besluitvormers?
Hoe controleert u uw uitbetalingsgegevens?

Stappen:

1. Log in op uw Holidu account:

Log in op het Holidu-account en ga naar het tabblad “Account”.
Klik op “Valideren” om het proces te starten.

1.1 Het kan zijn dat u wordt gevraagd een nieuwe overeenkomst te ondertekenen, accepteer deze om door te gaan met de volgende stappen. (Dit heeft geen invloed op de prijs)

2. Selecteer bedrijfstype:

Kies het type bedrijf dat u wilt verifiëren (bijv. Particulier bedrijf, Openbaar bedrijf)

3. Voer bedrijfsinformatie in:

Fill in your company registration number and VAT number.

Vul uw bedrijfsregistratienummer en btw-nummer in.
Als u geen btw-nummer hebt, selecteert u “Geen btw-nummer”.
Voer het bedrijfsadres in met behulp van het zoekveld. Het adres wordt automatisch ingevuld in de relevante velden.

4.Verplichte documenten uploaden:

Bewijs van registratie: Upload een recent uittreksel uit het handelsregister of een vergelijkbaar document. Zorg ervoor dat alle informatie duidelijk zichtbaar is
Belastingdocument (niet altijd vereist): Upload een document met de bedrijfsnaam en het belastingnummer, afgegeven door de belastingdienst van het land waar het bedrijf is geregistreerd.

5. Controleren en verzenden:

Controleer alle verstrekte informatie.
Klik op “Verzenden” om deze stap af te ronden.

2. Beslissers/juridische vertegenwoordigers controleren

Voordat u begint:

Houd het volgende bij de hand:

Adresgegevens van de beslissers of wettelijke vertegenwoordigers
Identificatiedocumenten (paspoort, rijbewijs of persoonlijk identiteitsbewijs)

Stappen:

Voeg details over de beslisser toe:

Voeg de persoonlijke gegevens toe van ten minste één ondertekenaar (een persoon die wettelijk bevoegd is om namens het bedrijf te tekenen).
Voer hun adres in met behulp van de zoekbalk. Het adres wordt automatisch ingevuld.

Controleer de identiteit van de beslissers:

Directe verificatie (aanbevolen):

Selecteer het land van uitgifte en het type document (paspoort, rijbewijs of identiteitskaart).
Gebruik uw telefoon om de QR-code op het scherm te scannen en maak foto's van het document voor onmiddellijke verificatie.

Handmatig uploaden:
Kies het documenttype en upload foto's van hoge kwaliteit vanaf uw apparaat.
Klik op “Volgende” om te verzenden. Dit proces kan tot 72 uur duren.

3. Controleer uw uitbetalingsgegevens

Zorg ervoor dat de bankrekeninghouder overeenkomt met de bedrijfsnaam die u in de vorige stap heeft opgegeven.
Kies tussen twee verificatiemethoden:
- Directe verificatie (niet beschikbaar in Griekenland, Oostenrijk en Italië):
  - Zoek en selecteer uw provider voor online bankieren.
  - Log in op uw online bankrekening via de geverifieerde partner Tink. Wees gerust: uw inloggegevens voor bankieren worden om veiligheidsredenen niet opgeslagen en dienen alleen om uw bankrekening te verifiëren.

Handmatige verificatie

Voer uw gegevens in en upload een bankdocument als bewijs.
Het document moet binnen de laatste 12 maanden zijn uitgegeven, uw naam en zichtbare IBAN bevatten, en voor niet-EU-bewoners de locatie van de bank weergeven.
Upload het document en klik op 'volgende'. Verificatie kan tot 72 uur duren.

4. Onderteken de serviceovereenkomst

Lees de serviceovereenkomst van onze betalingsprovider Adyen.
Klik op 'ondertekenen' onderaan de pagina.

5. Verificatie voltooien

Als u de onmiddellijke verificatie heeft gebruikt, controleer dan uw account voor de huidige status.
Als de handmatige upload is gebruikt, moet u rekening houden met 72 uur voor voltooiing.
De status verandert van “in behandeling” in “voltooid” zodra het proces is voltooid en kan worden gecontroleerd in uw Holidu-account.

Als u tijdens het proces een probleem ondervindt, vindt u hier de link naar de veelgestelde vragen: FAQs

11. Hebt u meer hulp nodig?

Gebruik het volgende contactformulier in uw Holidu-account voor hulp.

Tips voor een vlot verificatieproces:

Controleer de duidelijkheid van het document: Zorg ervoor dat alle geüploade documenten duidelijk en leesbaar zijn.
Consistentie is essentieel: Zorg ervoor dat alle verstrekte informatie in alle documenten overeenkomt.
Houd uw e-mail in de gaten: Blijf op de hoogte van de verificatiestatus en aanvullende vereisten.

Wil je contact met ons opnemen?

We zijn hier om te helpen. Je kunt ons direct contacteren als je hulp nodig hebt of vragen hebt.

Neem contact met ons op