Help centre for guests
Waarmee kunnen we u helpen?
Veelgestelde vragen
Gasten · Inchecken en uitchecken
Waar kan ik de incheckingsinstructies voor mijn Airbnb-reservering vinden?
U kunt de incheck-instructies, inclusief het exacte adres en instructies voor het ophalen van de sleutels, vinden in uw boekingsbevestiging die door Holidu is verzonden.1. Controleer uw boekingsbevestigingsmailU ontvangt een e-mail met al de incheck-instructies rechtstreeks van Holidu. Als deze ontbreekt, controleer dan de spam-map voor de zekerheid! Deze informatie wordt ook gedeeld via de Airbnb-chat voor gemakkelijke toegang.2. Download de Airbnb-appU kunt eenvoudig toegang krijgen tot uw reservering en incheck-instructies door de Airbnb-app te downloaden. Zodra u bent ingelogd, vind u uw boeking en kunt u de incheck-informatie bekijken.3. Neem contact op met de gastheerAls u nog steeds twijfelt of de details onduidelijk zijn, neem dan rechtstreeks contact op met de gastheer met behulp van de informatie in uw bevestigingsmail.Gasten · Aanbieden via Holidu
Hoe kan ik mijn vakantiewoning aanbieden via Holidu?
Holidu helpt vakantieverhuurders om hun inkomsten te maximaliseren, tijd te besparen en hun gasten tevreden te stellen.. Wees met één klik zichtbaar op 27 belangrijke boekingsportalen, beheer uw accommodatie onderweg en werk samen met lokale experts om uw advertentie te optimaliseren en uw inkomsten te verhogen. Meld u vandaag nog gratis hier aan en een van onze medewerkers zal contact met u opnemen om uw accommodatie zo snel mogelijk online te zetten bij Holidu. Indien u een agentschap bent en graag een accommodatie op Holidu wilt plaatsen, kunt u uw gegevens op dezelfde pagina invullen en nemen wij contact met u op.Gasten · Account
Waarom zou ik een Holidu-account aanmaken?
Het aanmaken van een Holidu-account biedt verschillende voordelen die uw boekingservaring verbeteren. Door een account te hebben, krijgt u direct toegang tot alle details over uw reservering, waardoor u goed geïnformeerd en georganiseerd blijft. U kunt ook uw favoriete eigenschappen opslaan tijdens uw zoekopdracht, zodat u ze later gemakkelijk kunt terugvinden. Daarnaast kunt u met uw account reserveringen eenvoudig wijzigen en in sommige gevallen annuleren.Het is belangrijk op te merken dat er niet automatisch een Holidu-account wordt aangemaakt wanneer u een reservering maakt; elke gast moet proactief hun account aanmaken. Zodra uw account is ingesteld, kunt u bestaande reserveringen toevoegen door uw achternaam en boekingscode in te voeren.We hopen dat u geniet van het gemak en de functies van een Holidu-account! Als u vragen hebt of assistentie nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op.Gasten · Vertrouwen
Zijn alle aanbieders die op Holidu worden vergeleken betrouwbaar?
Het is ons doel om alle internetaanbieders van vakantiehuizen op transparante wijze met elkaar te vergelijken. Vooraleer een aanbieder echter als partner van Holidu wordt geaccepteerd, wordt deze gecontroleerd en zorgvuldig in onze service geïntegreerd. Verder zorgen we ervoor dat we alleen resultaten tonen van betrouwbare boekingssites.Gasten · Vertrouwen
Waar vind ik Holidu op sociale media?
Volg ons op Facebook, Instagram en Twitter. Hier vindt u reistips van insiders, prachtige foto's, wedstrijden en spannende informatie over uw verblijf in het vakantiehuis.Gasten · Een boeking plaatsen
Waarom heb ik mijn Airbnb-boekingsbevestiging niet ontvangen?
Heeft u een accommodatie voor uw vakantie bij Holidu via Airbnb geboekt? Uw bevestigingsmail, inclusief de link naar het incheckformulier, wordt rechtstreeks via de chat verzonden.1. Zoek in uw e-mailinbox:Ontvangen map.Spam- en junkmap.2. Niet daar?:Log in op uw Airbnb-account en ga naar reizen, u ziet de details van uw reservering, inclusief de boekingsreferentie binnen de berichtendraad met de gastheer.Controleer uw e-mailinbox met de boekingsreferentie om te achterhalen in welke map de bevestigingsmail van Holidu is beland.Als u contact met ons moet opnemen, stuur ons dan een bericht via de boekingsberichtendraad in je Airbnb-boeking. U kunt ons ook contacteren met de onderstaande optie, en we zullen u onze bevestigingsmail opnieuw sturen.Wil je contact met ons opnemen?
Krijg hulp
We zijn hier om te helpen. Je kunt ons direct contacteren als je hulp nodig hebt of vragen hebt.
