Als ik reageer op de e-mail van Holidu waarin staat dat mijn gast informatie heeft verstrekt, zal mijn gast het dan ontvangen?

Wanneer u reageert op een automatische e-mail van Holidu, ontvangt uw gast die informatie niet. Om ervoor te zorgen dat uw gast uw bericht ontvangt, dient u hen rechtstreeks te contacteren.

U kunt de contactgegevens van uw gast eenvoudig vinden in twee secties van uw Holidu Host-account:

1. Vanuit de Boekingen Sectie

1. Log in op uw Holidu Host-account: Log in voor hosts .
2. Ga naar het tabblad Eigendom en selecteer de Boekingen sectie die zich bovenaan het scherm onder uw eigendomsnaam bevindt.
3. Zoek de reservering waarin u geïnteresseerd bent en klik erop, er opent een pop-up met de reserveringsdetails.
4. Scroll naar beneden naar de sectie Gastinformatie, klik op Toon details, en u vindt de contactgegevens van de gast.

2. Vanuit de Kalender Sectie

1. Log in op uw Holidu Host-account.
2. Klik op het tabblad Eigendom en selecteer vervolgens de Kalender sectie die zich in de linkerbovenhoek onder uw eigendomsnaam bevindt.
3. Zoek de incheckdatum van de reservering die u wilt en klik erop, er opent een pop-up met de reserveringsdetails.
4. Scroll naar beneden naar de sectie Gastinformatie, klik op Toon details, en u vindt de contactgegevens van de gast.

Wij raden aan om contact op te nemen met uw gast via een van de contactmethoden die zij hebben opgegeven bij het maken van de boeking. Dit zorgt ervoor dat zij de informatie rechtstreeks van u ontvangen!

Wij hopen dat u deze gids nuttig en eenvoudig vindt. Dank u voor het zijn van een gewaardeerde host.