Wat moet ik doen als ik mijn gast niet kan bereiken?

Als u heeft geprobeerd uw gast te contacteren via de verstrekte methoden maar nog steeds niet in staat bent om hen te bereiken, volg dan deze stappen om het probleem op te lossen:

1. Controleer de Contactgegevens

• Log in op uw Holidu-hostaccount: Inloggen voor hosts.
• Ga naar de Boekingen sectie (rechtsboven) en zorg ervoor dat de contactgegevens die u gebruikt (telefoonnummer, WhatsApp of e-mail) overeenkomen met die in de boeking zijn verstrekt.

2. Probeer Meerdere Methoden

• WhatsApp: Stuur een snel bericht naar de gast met het verstrekte telefoonnummer.
• Bel: Als ze niet reageren op WhatsApp, probeer dan te bellen.
• E-mail: Als er een e-mailadres beschikbaar is, stuur ze dan een e-mail.

3. Neem Contact Met Ons Op

Als u nog steeds niet in staat bent om uw gast te bereiken en hun incheckdatum binnen de komende 7 dagen is, laat het ons weten!