Verwerkingskosten update

Wij passen de verwerkingskosten enigszins aan voor alle boekingen die op of na 8 mei 2024 worden gemaakt.

Wat zijn de verwerkingskosten en wat houdt dit in?

De verwerkingskosten zijn een klein percentage dat wordt toegevoegd aan het door u geconfigureerde nachttarief, om onze internationale klantenservice en de verwerkingskosten van de betaling te dekken.

De belangrijkste informatie in het kort:

• De verwerkingskosten van Booking.com stijgen van 3% naar 3,5%.
• De verwerkingskosten van Airbnb dalen van 3% naar 2,5%
• We hebben onze algemene prijzen niet verhoogd, maar de verwerkingskosten aangepast. 
• De bijgewerkte kostenstructuur is alleen van toepassing op alle boekingen die op of na 8 mei 2024 worden gemaakt. Eerdere boekingen blijven ongewijzigd.

Waarom moeten de verwerkingskosten worden bijgewerkt?

Door de verwerkingskosten enigszins aan te passen, willen we:

1. Een betere prijsharmonie creëren voor boekingen via verschillende kanalen

Elk kanaal dekt hun service op een unieke manier, wat kan leiden tot prijsverschillen tussen platforms. Uw accommodatie kan bijvoorbeeld een ander eindtarief hebben op Airbnb dan op Booking.com. Door onze verwerkingskosten aan te passen, streven we naar een betere prijsconsistentie voor alle kanalen.

1. Een verbeterde diversiteit aan boekingen aanbieden

Uiteindelijk zal het aanpassen van de prijzen ervoor zorgen dat u minder afhankelijk bent van één kanaal. Een van onze verplichtingen aan u is om uw boekingen te diversifiëren door uw accommodaties over verschillende kanalen te verspreiden. Deze diversificatie trekt niet alleen verschillende gasten aan, maar zorgt ook voor een constante stroom van boekingen gedurende het hele jaar. Het brengt u meer stabiliteit en vermindert de risico's.

1. Potentieel het aantal boekingen verhogen en het aantal annuleringen verlagen

Booking.com is een goed presterend kanaal dat een aanzienlijk aantal boekingen voor verhuurders genereert. Het heeft echter ook een hoger annuleringspercentage in vergelijking met andere kanalen, wat resulteert in een hogere werkdruk voor zowel hosts als Holidu. Wij zijn van mening dat deze kleine verandering in de verwerkingskosten positieve resultaten zal opleveren in termen van boekingen en uiteindelijk het annuleringspercentage iets omlaag kan brengen.

Wordt Holidu duurder?

We verhogen onze algemene prijzen niet. Sterker nog, we passen de verwerkingskosten aan, zodat deze voor sommige boekingen lager zijn en voor andere boekingen hoger.

Waarom zijn de verwerkingskosten voor Booking.com duurder?
Booking.com is een concurrerend kanaal dat een aanzienlijk aantal boekingen naar hosts brengt. Het gaat echter ook gepaard met een hoger percentage annuleringen, wat resulteert in een hogere werkdruk.

Daarnaast is het de moeite waard om op te merken dat alle andere kanalen lagere verwerkingskosten hebben in vergelijking met Booking.com.

Waarom zijn de verwerkingskosten voor Airbnb minder duur?

Airbnb is een belangrijk kanaal met veel bezoekers; de beslissing om uw advertentie concurrerender te maken op Airbnb is genomen om het totale aantal boekingen te maximaliseren.

Als u nog vragen heeft over deze update, neem dan gerust contact met ons op via dit contactformulier. Wij helpen u graag verder!