Wat is een waarborgsom voor Airbnb-boekingen?

Voor Airbnb-boeking kunnen gastheren geen borg rechtstreeks innen. In plaats daarvan beheert Airbnb mogelijke schadeclaims via hun Aircover beleid. Dit betekent:

• Gasten zijn niet verplicht een borg te betalen.
• Als er schade optreedt, staat Airbnb de gastheer toe om vergoeding van de gast te vragen.

Wat u moet weten

U wordt niet belast met een borg, maar u kunt nog steeds verantwoordelijk worden gehouden voor schade onder Airbnb’s Aircover-beleid.

In geval van schade

Als u per ongeluk schade veroorzaakt tijdens uw verblijf:

1. Informeert u de gastheer: Neem contact op met de gastheer om het probleem te bespreken.
2. Resolutiecentrum: De gastheer kan een vergoeding aanvragen via Holidu Host-ondersteuning.
3. Holidu’s betrokkenheid: Indien nodig, zal Holidu-ondersteuning contact opnemen met Airbnb, en dan zullen we de meest geschikte oplossing voor alle betrokken partijen bepalen.

Blijf zorgeloos en geniet van uw reis!

De meeste verblijven verlopen soepel, en borgsommen zijn zelden een probleem. Zorg gewoon goed voor de plek alsof het uw eigen huis is, en u heeft niets om u zorgen over te maken. Fijne reis!