Waarom mislukt mijn betaling op Holidu?

Als uw betaling mislukt, kan dit een van de volgende redenen hebben:

1. Probleem met betaalverificatie

U dient de betaling te autoriseren in uw bank-app of een code/TAN/PIN invoeren die door uw bank per sms of telefonisch is verstuurd.

2. Onvoldoende saldo

Zorg ervoor dat u voldoende saldo op uw rekening heeft om de betaling te dekken.

3. Opnamelimiet overschreden

Mogelijk heeft uw bank een dag-, week- of maandlimiet ingesteld voor uitgaven. Controleer uw bank-app of neem contact op met uw bank voor meer details.

4. Betaalmethode niet ondersteund

Zorg ervoor dat u een geldige betaalmethode gebruikt. Momenteel accepteren wij: creditcard, PayPal, iDeal (Nederland), Klarna (voor Oostenrijk, Duitsland en Nederland) of Sofort.

5. Ongeldige of geweigerde kaartgegevens – Veel voorkomende problemen zijn:

• Onjuiste CVC-nummer of ongeldige CVC-lengte.
• Ongeldig of verlopen kaartnummer.
• Geblokkeerde of beperkte kaart (uw bank heeft de transactie mogelijk om veiligheidsredenen geweigerd).
• Geannuleerde kaart (controleer met uw bank wat de status is).

6. Te veel mislukte pogingen

Als u 5 of meer onsuccesvolle betalingspogingen heeft gedaan, kunnen verdere transacties tijdelijk worden geblokkeerd. Wacht 1-2 uur voordat u het opnieuw probeert. Als het probleem zich blijft voordoen, raden wij u aan contact op te nemen met uw bank of een andere betaalmethode te gebruiken.