Ik kan niet inloggen op mijn Holidu-account, wat moet ik doen?

Als u problemen ondervindt bij het inloggen op uw Holidu-account, kunt u de volgende stappen ondernemen om het probleem op te lossen:

1. Account aanmaken: Zorg er eerst voor dat u een Holidu-account heeft aangemaakt, want dit gebeurt niet automatisch wanneer u een reservering maakt. U moet uw account proactief aanmaken.
2. Controleer op typfouten: Controleer of uw e-mailadres of wachtwoord geen typfouten bevat wanneer u probeert in te loggen. Zelfs kleine fouten kunnen toegang verhinderen. Ook lege spaties, inclusief die aan het einde van het e-mailadres, kunnen van invloed zijn op het inloggen.
3. Wachtwoord vergeten: Als u uw wachtwoord niet meer weet, kunt u de optie "Wachtwoord vergeten" op de inlogpagina gebruiken. Volg de gegeven instructies om uw wachtwoord te resetten en opnieuw toegang te krijgen tot uw account.
4. Reserveringen: Zodra uw account is aangemaakt, kunt u bestaande reserveringen toevoegen door uw achternaam en boekingscode in te voeren.

Als u nog steeds problemen ondervindt of verdere hulp nodig heeft, neem dan gerust contact op met ons supportteam.

Het is belangrijk op te merken dat er geen Holidu Account automatisch wordt aangemaakt wanneer u een reservering maakt; elke gast moet proactief zijn of haar account aanmaken. Zodra uw account is aangemaakt, kunt u bestaande reserveringen toevoegen door uw achternaam en boekingscode in te voeren.