Beste vakantiegasten,
Wij zijn blij dat u onze vakantiewoning in Blankenese heeft gekozen en heten u van harte welkom.
Onze vakantiewoning is in oktober 2022 opgeleverd en liefdevol voor u ingericht. We hopen dat u zich hier thuis zult voelen. Vanuit ons huis bereikt u de winkelstraat in het dorpscentrum, alle parken, het Treppenviertel en de Elbe te voet in een paar minuten.
Het strand met zijn aanlegsteiger en twee zeilclubs, evenals verschillende prachtige parken nodigen u uit voor ontspannende wandelingen.

Beste gasten van HappyMoments,
Wij willen u graag informeren dat u uw sleutelkaart voor uw vakantiewoning ook kunt ophalen bij ons team in ons restaurant Rio Grande Blankenese aan de Dockenhudener Straße 2 in 22587 Hamburg.Als een klein welkomstgeschenk nodigen wij u uit om te genieten van een verfrissend drankje naar keuze, dat op kosten van ons restaurant wordt aangeboden.
Beste gasten van HappyMoments,

Door het boeken van de vakantiewoning accepteert u de volgende huisregels.
Huisregels/ GTC-vakantieappartement
Onze vakantiewoning is een niet-roken appartement.
Wij vragen u daarom NIET te roken in de vakantiewoning.
Gelieve ons uw verwachte aankomsttijd door te geven, als er afwijkingen zijn van de aangegeven aankomsttijden. De overdracht van de chipkaart vindt plaats op individuele afspraak.
Wij zorgen voor bedlinnen voor de duur van uw verblijf. U hoeft het beddengoed niet af te halen voor uw vertrek.
Gebruikt serviesgoed moet schoon en droog worden teruggezet in de kasten, de bedden hoeven niet te worden gestript.
Gooi alle gebruikte handdoeken op een hoop op de vloer voor vertrek.
Badkamer.
Wij vragen u om de tegels/glazen van de douche te verwijderen na het douchen om kalkaanslag te voorkomen.
Laat het raam en, indien mogelijk, de deur open voor ventilatie.
Geen hygiëneproducten, afval, etensresten, schadelijke vloeistoffen, vet of iets dergelijks mogen in de douche of het toilet worden gegooid of gegoten, omdat dit kan leiden tot vervelende verstoppingen. Maak gebruik van de aanwezige voorzieningen.
Schade
Niemand beschadigt dingen expres, maar het kan iedereen overkomen dat er iets kapot gaat. Mocht dit toch gebeuren, dan vragen wij u om de schade direct aan ons te melden, zodat wij deze niet pas na uw vertrek ontdekken tijdens de eindschoonmaak.
De gast is aansprakelijk voor schade ter hoogte van de vervangingskosten.
Linnengoed
De kosten van de eindschoonmaak zijn, tenzij anders overeengekomen, inbegrepen in de totale prijs. Ze worden berekend op basis van een normale schoonmaakinspanning. Als er tussendoor schoongemaakt moet worden, laat het ons dan weten!
Haardroger
Wij stellen u een haardroger ter beschikking voor de duur van uw verblijf. Deze vindt u in het wastafelmeubel.
Aansprakelijkheid
De verhuurder is niet aansprakelijk voor waardevolle spullen van de gast(en).
Handdoeken
Wij voorzien u van handdoeken voor de duur van uw verblijf. Extra handdoeken vindt u in het wastafelkastje.
Gooit u de gebruikte handdoeken voor vertrek gewoon op de grond. Verbanddoos
Een kleine verbanddoos is beschikbaar voor noodgevallen en kan worden gevonden in het kastje onder de wastafel. We hopen echter dat u deze niet nodig zult hebben.
Huisregels
Onder bepaalde omstandigheden kan het nodig zijn dat de verhuurder de vakantiewoning betreedt zonder dat de gast hiervan op de hoogte is.
Huisdieren
Huisdieren zijn toegestaan in de vakantiewoning.
Internet/W-LAN
Er is een draadloze internetverbinding (W-LAN) beschikbaar in de vakantiewoning. De toegangscode is beschikbaar in de vakantiewoning.
Kinderbed/kinderstoel
Op verzoek kunnen wij u gratis een kinderbedje inclusief beddengoed en/of een kinderstoel leveren. Laat ons bij uw reservering weten wat u nodig heeft.
Keuken
De keuken is volledig opnieuw ingericht. Behandel de keukenapparatuur en technische apparaten met zorg. Zet het servies alleen terug in de kasten als het schoon en droog is. Hetzelfde geldt voor bestek, potten en apparaten die je hebt gebruikt. Zet alles terug zoals u het zelf zou willen aantreffen.
Afval, etensresten, schadelijke vloeistoffen, vet en dergelijke mogen niet in de gootsteen worden gegooid of gegoten, omdat dit tot vervelende verstoppingen kan leiden.
Verluchten
Om schimmelvorming te voorkomen, vragen we u om de kamers voldoende te verluchten, minstens een keer per dag (5-10 min) en vooral na het douchen.
Afval
Aangezien we verplicht zijn om afval te scheiden, vragen we u om ons hierbij te helpen.
Het afval moet gescheiden worden volgens:
-> Verpakkingsmateriaal volgens de gele zak, dus alle verpakkingen met de groene stip.
-> Papier (blauwe bak) De bak hiervoor staat bij de garderobe.
-> Organisch afval (groene bak), d.w.z. groente- en fruitafval, koffiefilters, theezakjes etc.) -> Restafval (alles wat niet in de eerste twee categorieën valt)
-> Op verzoek kunnen wij gebruikte glazen/statiegeldflessen voor u afvoeren.
Wij zorgen voor afvalzakken.
U kunt direct op straat parkeren. Er zijn andere openbare parkeerplaatsen in de directe omgeving.
In het geval van een kortstondige storing aan meubilair, openbare voorzieningen of overmacht, is er geen recht op prijsvermindering. Gebreken aan de vakantiewoning moeten onmiddellijk aan de verhuurder worden gemeld. De gast moet de verhuurder een redelijke termijn geven om de gebreken te verhelpen. Latere klachten worden niet geaccepteerd en kunnen niet in behandeling worden genomen.
Roken
Roken is ten strengste verboden in onze vakantiewoning. Schade zoals brandplekken en gaten in of op meubilair, vloerbedekking, beddengoed, enz. zal ertoe leiden dat wij u hiervoor vervangingswaarde in rekening moeten brengen.
Roken is toegestaan in het hele pand. Gooi de peuken echter niet op de vloer, maar in de daarvoor bestemde asbakken of restafval.
Schoonmaak
Als u een ongelukje hebt (extreem vuil, vloeistoffen op de vloer of werkoppervlakken, etc.), vragen wij u dit onmiddellijk te verwijderen. Bezems, stoffer en blik, stofzuigers en schoonmaakmateriaal zijn beschikbaar. Emmers en dweilen zijn beschikbaar in het hoofdgebouw.
Wij vragen u om de vakantiewoning bij vertrek veegschoon achter te laten en alle gebruikte vaat schoon en droog terug te zetten in de kasten.
De toegangsdeur van het huis kan alleen van buitenaf worden geopend met een chipkaart. Sluit de deur niet achteloos, maar zorg ervoor dat u een chipkaart bij u heeft. De voordeur moet altijd worden gesloten en vergrendeld met een chipkaart als u het huis verlaat. Ook moeten alle ramen worden gesloten wanneer u de flat verlaat om mogelijke schade door storm of inbraak te voorkomen.

Aanvullende arrangementen
Op verzoek of in overleg bieden wij extra's zoals - / broodjesservice, ontbijt, lunch, diner. Bespreek de verschillende opties/prijzen vooraf met ons. We hebben ons eigen restaurant dat zich op 800 m van de vakantiewoning bevindt. U kunt contact met ons opnemen als u geïnteresseerd bent. Wij kunnen u ontbijt, lunch, diner aanbieden voor een aantrekkelijke prijs.